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全国医院擂台赛在连举办 大医一院获年度十大人气医院
 
大连天健网 2016.12.18
 
  天健网消息(记者 李佳鹤)12月15-16日,由国家卫计委医政医管局指导,健康界主办,大连医科大学附属第一医院协办的“寻找最佳医疗实践改善医疗服务行动”全国医院擂台赛在大连成功召开。此次全国医院擂台赛,共有来自全国89家医院的286个案例参赛,大医一院凭借管理创新,整合资源,优化流程,提升服务等优势,从参赛医院中脱颖而出,获得“年度十大人气医院”,同时凭借“优化诊区创新服务打造一站式诊疗新模式”、“传承创新专注服务提升护理专业品质”脱颖而出,分别成为主题一与主题六“十大价值案例”。

    大会特别邀请了国家卫生计生委医政医管局局长张宗久,国家卫生计生委医政医管局副局长焦雅辉,国家卫生计生委医政医管局医疗资源处副处长胡瑞荣,辽宁省卫生计生委主任王大南,辽宁省卫生计生委副主任董德刚,大连市人民政府副秘书长刘小平,大连市卫生计生委主任刘金涛,大连医科大学党委书记孙兆林,大连医科大学副校长、大医一院院长徐英辉,院班子成员以及全国各大医院代表、专家、学者近500人参加。

    “全民健康教育水平的普遍提高是现代医疗的基础”,国家卫生计生委医政医管局局长张宗久在致辞中强调,医改要落地,最终要落实到老百姓实实在在的就医感受上,“大医院的‘火车头’带动作用至关重要“。改善医疗服务需要医院管理者利用现代医院管理工具,始终坚持以病人为中心,不断改善服务流程,提高临床技术,改善医疗服务行动是有力的抓手,希望每一位医院管理者都可以用好这个抓手,凝聚共识,推广经验。

    “2017年将推出《2017年改善医疗服务行动方案》,希望医院一线人员把创新的理念、优秀的做法积极分享给全国的医院同行。”国家卫生计生委医政医管局副局长焦雅辉在比赛现场做《进一步改善医疗服务行动计划工作报告》中介绍,2018年至2020年的三年改善医疗服务行动整体方案也在酝酿之中。焦雅辉同时透露,2017年是改善医疗服务行动计划活动的收官之年,国家卫生计生委医政医管局计划在2017年对医院改善医疗服务行动的做法进行表彰。届时将不再采取以往各级行政机构层层上报的推荐形式,而将改善医疗服务行动全国医院擂台赛做为参评的最主要渠道之一。

    医院服务是否顺畅是患者在就医过程中的第一感受,也是评价医院诊疗模式的一项重要指标。医疗技术的进步永无止境,而医疗服务的用心投入则更能带来抚慰人心的温暖。近年来,大医一院积极响应国家卫计委提出的“进一步改善医疗服务行动计划”,始终从患者感受出发,注重医学人文关怀,不断创新医疗服务模式。医院不仅大力推动临床技术创新,提升救治能力,同时,不断优化诊区设施布局,完善一站式诊疗服务与优质护理服务,为大连市民提供优质的医疗服务。建立一站式心血管病诊疗中心,获批国家级胸痛中心;多学科协作(MDT)新模式,让疑难病患远离病痛折磨;联动社区,建立综合医院─协作医院—社区卫生服务中心防治一体化健康管理模式,真正解决患者看病难问题。为不断提升医疗细节服务,开通“心”健康快车、“大连名医社区行”等公益项目;在全市率先推行7:30开诊;扩大预约诊疗模式,推行双实名制出诊;开发“掌上医院”、支付宝服务窗等多个预约挂号平台,引导患者有序就医,解决看病现金不够的燃眉之急;成立无痛治疗中心,配专职麻醉师,保证患者安全进行无痛腔镜检查。医院始终彰显以人为本、心系病患的人文情怀,是大连市首家为患者提供厕纸的医院,并保证卫生间干净卫生、没有异味。建立3D电子院史馆,打造医院文化数字化,标志着大医一院文化建设又达到了一个新高度、新里程。

图片说明:来自全国医疗界代表参与,现场气氛热烈
 


 
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